Ana Sayfa

Kalite ile neyi kastediyoruz? Bir okçunun, yalnızca hedefi vurmayı görev edinmesi yeterli değildir; bir okçu, kazanmak için hedef tahtasındaki sarı daireyi hedeflemelidir. Bir firmanın, içerik üreticisinin veya derleyicisinin de sadece hizmeti ve üretimi görev edinmesi yeterli değildir;  bu oluşumlar, tüketicinin şimdiki ve gelecekteki ihtiyaçlarını karşılamayı ve bunları aşmayı hedeflemelidir. Bu Devamı…