İleti Yönetim Sistemi İçin Geri Sayım Başladı

İstenmeyen SMS Nasıl Şikayet Edilir? rehberimizde ele aldığımız istenmeyen SMS, e-posta ve aramalar çok sayıda kişiye rahatsızlık veriyor. O rehberimizde anlattığımız şekilde şikayetlerini göndermiş olan sayısız tüketici sayesinde Ticaret Bakanlığı, daha sıkı tedbirler için gerekli Kanun ve Yönetmelik değişikliklerini gerçekleştirdi. Bakanlık tarafından bu değişikliklerle birlikte ulusal bir ticari elektronik ileti Devamı…

Adil Kullanım Kotası (AKK) Nedir?

Adil Kullanım Kotası (AKK) veya Adil Kullanım Noktası (AKN), Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna göre ”veri kullanım miktarının belirli bir değere ulaşması sonrasında kullanıcının erişim hızının düşürülerek bu hızda fatura dönemi sonuna kadar internet hizmeti alabilmesine imkân tanıyan uygulama” olarak tanımlanmaktadır. Adil kullanım kotası uygulaması 35 GB internet kullandığınızda hızınızın Devamı…

İstenmeyen SMS Reklamı Nasıl Şikayet Edilir?

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte pazarlama yöntemleri de bu gelişime ayak uyduruyor. Eskiden posta, broşür/el ilanı, radyo, televizyon gibi yollarla yapılan reklamların yerini günümüzde otomatik arama, SMS (kısa mesaj), e-posta reklamları aldı. Artık firmalar yanı başımızda, cebimizde, masamızda, avucumuzun içinde bulunuyor. Tüketicinin en yakınına, hatta mahremine kadar ulaşmak firma için mantıklı bir Devamı…

Tarihçe

2016 Yıllardır kafa yorduğumuz tüketici hakları ve internetin ülkemizdeki durumu meselelerini 2016 yılında daha kararlı şekilde bir araya gelerek ele almaya başladık. İnternette kotanın, kısıtlamanın, düşük hızın, fahiş fiyatların son bulması için yaptığımız ön çalışmalar doğrultusunda ortaya koyduğumuz bilgi birikimi ile Change.org ve diğer birçok platform üzerinden kampanya başlattık. Daha Devamı…

İnternette Kotaya, Kısıtlamaya, Düşük Hıza, Fahiş Fiyatlara Hayır!

2016/DK-THD/518 sayılı AKN kararında belirtilen 31 Aralık 2018 tarihinin yaklaşmasıyla Türk Telekom ve Turkcell Superonline tarafından AKN’siz, limitsiz tarifelerin açıklandığını görmeye başlamıştık. Söz konusu tarifelerde 4 Mbps’den başlayan tarifelerin en ucuzunun 60 TL olması gibi günümüz şartlarında çağ dışı olan bir durum göze çarpıyordu ve bu tarifeler yayımlandı! BTK’nın 2018 yılı Devamı…

Hakkımızda

İnternet hizmetiyle ilgili tüketici aleyhindeki her türlü sorunun çözümü için çalışmalar yürüten, internetteki içerik kalitesinin artmasını ve kaliteli içeriğin ana akıma yayılmasını amaçlayan internet odaklı bağımsız bir tüketici hareketiyiz. Başarısız birkaç kampanyanın ardından adil kullanım kotasını (AKK) kaldırmaya yönelik kampanyayı baştan ele alarak İnternette Kotaya Hayır adıyla sil baştan yaparak Devamı…